Doze Burger & Drink
Condiciones de los vales
Compra y entrega
Los vales se compran y pagan presencialmente en Doze Llucmajor. Los importes disponibles son 5,50 €, 25 €, 30 €, 40 € y 60 €. Se emiten con el nombre y correo del titular y se entregan como PDF adjunto al correo. No existe una copia del vale accesible mediante un enlace público.
Dónde y cómo se usan
Son válidos en Doze Llucmajor. Presenta el PDF y su QR al personal antes de abonar la cuenta. El QR permite comprobar el vale; el canje solo se realiza cuando el personal lo confirma. Cada vale se utiliza una sola vez por su importe completo y no conserva saldo restante. Si la cuenta supera ese importe, la diferencia se abona aparte.
Vigencia
La vigencia establecida es de tres meses naturales desde la emisión, hasta el final del día indicado en el propio vale en horario de Madrid. Si no existe el mismo día en el mes de vencimiento, se utiliza el último día de ese mes. Consulta la fecha exacta del PDF antes de utilizarlo, sin perjuicio de los derechos que te reconozca la normativa aplicable.
Seguridad y errores
El PDF y su código permiten utilizar el vale. Consérvalos y evita compartirlos. Un vale ya canjeado o anulado no puede utilizarse otra vez. Si no recibes el correo, hay un dato incorrecto, pierdes el PDF o sospechas un uso indebido, contacta con Doze para comprobar su estado; un reenvío conserva el mismo vale. El historial se mantiene para poder atender incidencias.
Atención y derechos
Puedes contactar en vales@dozeburger.com, por teléfono en 871 71 38 86 o en el domicilio indicado en el aviso legal. Estas condiciones no excluyen los derechos de las personas consumidoras. Las incidencias se revisan atendiendo a la operación y a la normativa aplicable.