Doze Burger & Drink
Privacidad
Responsable y contacto
DOZE LLUCMAJOR S.L., NIF B09798117, C/ Ronda Mitjorn, 68, bajos, 07620 Llucmajor, Illes Balears. Puedes contactar sobre protección de datos en vales@dozeburger.com o en el teléfono 871 71 38 86.
Qué datos usamos y de dónde proceden
Para los vales usamos nombre y correo electrónico del titular, importe, fechas, identificador y estado del vale. Los facilita el propio titular o la persona que compra el regalo en el local. Registramos las operaciones y la cuenta del personal que las realiza. Al visitar la web, los proveedores técnicos reciben información necesaria para servirla y protegerla, como la dirección IP y datos de conexión. No pedimos teléfono ni datos bancarios para emitir el vale.
Para qué y con qué base
Gestionamos la compra, entrega, atención y uso del vale para ejecutar la relación contractual. Cuando quien compra facilita datos de otra persona, tratamos sus datos mínimos por el interés legítimo de entregar el regalo solicitado y permitir su uso, sin añadirla a listas comerciales. La prevención de fraude y la seguridad se basan en el interés legítimo de proteger los vales y el servicio. La conservación exigida por normas fiscales, contables o de atención de reclamaciones se basa en las obligaciones legales aplicables. Puedes solicitar información y oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo.
Datos necesarios y comunicaciones
Nombre y correo son necesarios para emitir y enviar el vale al titular. Sin ellos no podemos entregar el PDF por correo. Los mensajes de entrega, reenvío o atención del vale son comunicaciones de servicio, no publicidad. No utilizamos los datos de los vales para elaborar perfiles ni adoptar decisiones automatizadas con efectos jurídicos.
Conservación
Los datos se mantienen durante la vigencia del vale y la gestión de incidencias. Después se conservan únicamente en la medida necesaria para cumplir obligaciones legales y atender posibles responsabilidades durante sus plazos de prescripción, con acceso restringido. La caducidad o el canje no borran el historial de operaciones. Las copias automáticas del hosting tienen una retención de treinta días. Puedes solicitar la supresión; si existe una obligación de conservación, te informaremos de la limitación aplicable.
Quién puede acceder
Accede el personal autorizado de Doze según su función y los proveedores necesarios de alojamiento, correo y mantenimiento que actúan por cuenta del responsable. El panel distingue administración y personal de canje. No vendemos los datos. Podemos comunicarlos a administraciones u órganos competentes cuando exista una obligación legal.
Proveedores y servicios externos
La web se sirve mediante Vercel y el sistema de vales utiliza alojamiento y correo del proveedor del dominio. También se solicitan fuentes a Google Fonts. Estos servicios pueden implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo, sujeto a los mecanismos de transferencia aplicables, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo. Puedes pedir información sobre proveedores y garantías en el correo de contacto. Los mapas de Google se cargan cuando lo solicitas y sus condiciones se explican en la política de cookies. Al seguir enlaces a redes sociales, reparto u otras plataformas se aplican sus propias políticas.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad cuando corresponda y oposición a los tratamientos basados en interés legítimo, escribiendo al correo indicado o al domicilio del responsable. Indica qué derecho quieres ejercer y los datos necesarios para localizar tu relación con Doze; solo pediremos acreditación adicional si resulta necesaria para verificar tu identidad. Si un tratamiento dependiese de tu consentimiento, podrías retirarlo sin afectar a su licitud anterior. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, en www.aepd.es.
Si recibes un regalo que no esperabas
Es posible que el comprador nos haya facilitado tu nombre y correo para enviarte el vale. Si no reconoces el regalo o el correo te ha llegado por error, contacta con Doze y no compartas el PDF. Te explicaremos la procedencia disponible y atenderemos tus derechos.